Dane Ogólne
Wymagania techniczne:
- Nowoczesna, aktualna przeglądarka: Chrome, Firefox, Edge, Safari
- Responsywność oraz wsparcie dla mobilnych urządzeń
- Wsparcie dla JavaScript, HTTPS (SSL/TLS), cookies
Platforma online oraz Osada Pana Kraba należą do Prąd Engineering Sp. z o.o. ul. Narwicka 27, 80-557 Gdańsk, wpisany do SĄD REJONOWY GDAŃSK - PÓŁNOC W GDAŃSKU, VII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem 0000426640, NIP: 9571065635, REGON: 221684438,
Zakresem usług świadczonych drogą elektroniczną jest przeprowadzenie procesu wstępnej rezerwacji online z udostępnieniem wolnych terminów oraz możliwością zapłaty zadatku, który jest gwarancją potwierdzenia rezerwacji.
I. Proces Rezerwacji Online
Rezerwacja poprzez system rezerwacyjny odbywa się w następujący sposób:
1. Gość otrzymuje możliwość wyboru oferowanych domków w dostępnych terminach, które to przedstawione są w panelu rezerwacyjnym.
2. Po zapoznaniu się z zawartością i ceną Gość może wybrać termin wybranego domku i opcje dodatkowe. Ponadto, Gość jest informowany o opłacie miejscowej, która jest wymagana, a także o kwocie zadatku jaki powinien zostać zapłacony aby rezerwacja została potwierdzona
3. Po wyborze Oferty Gość przechodzi do kolejnego kroku - formularza, w którym wypełnia swoje dane osobowe oraz uwagi dotyczące rezerwacji. Zakazuje się podawania treści o charakterze bezprawnym
4. Po uzupełnieniu danych Gość może dokonać wpłaty zaliczki poprzez na jeden z wybranych sposobów:
* kartą kredytową (Visa, Euro/Mastercard, Maestro)
* Płatności przelewem, w dalszym kroku po wyborze banku jest wybór przelew online lub przelew tradycyjny
* BLIK
II. Opłaty oraz anulowanie Rezerwacji
1. Gość wpłaca wyliczony Zadatek w jeden z dostępnych w systemie sposobów, pozostałą część dopłaca po przyjeździe do Ośrodka.
2. Gość nie ponosi żadnych kosztów wynikających z wykonania transakcji Rezerwacji, poza ewentualnymi kosztami obsługi T-Pay.
3. W przypadku anulowania Rezerwacji przez Gościa, wpłacony Zadatek nie podlega zwrotowi
III. Ustalenia Końcowe
1. Gość jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie danych w formularzu rezerwacyjnym. Ośrodek nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu przyjazdu lub wyjazdu lub błędne wypełnienie formularza danych przez Gościa.
2. Za prawidłową obsługę pobrania kwot rezerwacyjnych odpowiedzialny jest system płatności elektronicznych T-Pay
3. Ośrodek oraz firma obsługująca serwis rezerwacji online nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność systemu wynikłych nie z ich winy i innych czynników niezależnych.
IV. Dane Osobowe
1. W trakcie dokonywania Rezerwacji w panelu rezerwacyjnym Ośrodka, Gość wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu Rezerwacji oraz celów marketingowych zgodnie z przepisami umowy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwujący wyraża również zgodę na otrzymanie po terminie pobytu zwrotnej informacji na wskazany adres e-mailowy z prośbą o wyrażenie opinii na temat warunków pobytu.
2. Zgodnie z obowiązkami wynikającymi z rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) administratorem danych osobowych Gościa jest Prąd Engineering Sp. z o.o..
3. Odbiorcami danych osobowych Gościa będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa, podmioty uczestniczące w realizacji usług – w tym operator systemu rezerwacji KWHotel: KajWare sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zbożowa 3, 30-002 Kraków.
4. Prąd Engineering Sp. z o.o. i podmioty przetwarzające dane zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji i danych osobowych uzyskanych w celu świadczenia Usługi Rezerwacji.
5. Gość posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji Usługi Rezerwacji.
V. Akceptacja Regulaminu
Zaznaczenie opcji Zapoznałem się z Regulaminem oznacza, iż Gość rozumie i wyraża zgodę na warunki w niej umieszczone. Brak akceptacji Regulaminu spowoduje brak możliwości Rezerwacji.
VI. Opłata klimatyczna
Dodatkowy koszt stanowi opłata klimatyczna - wysokość opłat zgodna z Uchwałą Rady Gminy Postomio, płatna gotówką w Recepcji.