Regulamin Pobytu
Szanowni Goście,
w celu zapewnienia Państwu bezpiecznego, komfortowego i spokojnego wypoczynku, prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem oraz jego przestrzeganie.
1. Rezerwacja i meldunek
· Godziny pracy recepcji: 9:00 – 17:00. Poza tymi godzinami, kontakt z recepcją pod numerem telefonu 690 168 820
· Zameldowanie odbywa się w dniu przyjazdu od godziny 16:00, wymeldowanie w dniu wyjazdu do godziny 10:00.
· Przy zameldowaniu Goście okazują dokument tożsamości oraz regulują wszelkie opłaty zgodnie z ustaleniami.
· Goście dodatkowo uiszczają opłatę miejscową określoną Uchwałą Rady Gminy Postomino
· Zadatek uiszczany podczas rezerwacji stanowi kwotę 30% ceny za pobyt i jest bezzwrotny
2. Warunki pobytu
· Wynajęty domek udostępniany jest Gościom w stanie sprawnym technicznie i czystym i w takim stanie oczekujemy go zastać podczas zdawania przez Gości wraz z przedstawicielem obiektu
· Goście są zobowiązani do utrzymania porządku w domku i na jego terenie podczas całego pobytu.
· Zabrania się wynoszenia elementów wyposażenia poza teren domku.
· Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad współżycia społecznego, szanowania mienia Ośrodka oraz innych Gości.
· Zbyt głośna muzyka z prywatnych głośników nie jest mile widziana.
· W skrajnych przypadkach pracownicy są upoważnieni do wezwania Policji i Straży Gminnej w celu przywrócenia porządku
· Cisza nocna w godzinach 22:00 – 7:00 – nie dotyczy organizowanych przez nasz ośrodek imprez dla naszych Gości
3. Zakazy obowiązujące w domkach
· Zakaz palenia tytoniu oraz papierosów elektronicznych wewnątrz domków — palenie dozwolone jest wyłącznie na zewnątrz,.
· Zakaz smażenia ryb w domkach, aby uniknąć intensywnych zapachów trudnych do usunięcia.
· Zakaz grillowania na tarasach. Grillować można tylko w wyznaczonych miejscach.
· Zakaz przestawiania mebli i grilli oraz zmieniania ustawienia urządzeń bez zgody właściciela ośrodka.
· Zakaz używania własnych urządzeń grzewczych, grilli elektrycznych i otwartego ognia wewnątrz domków.
4. Klimatyzacja
· Prosimy o rozsądne korzystanie z klimatyzacji — włącz ją wyłącznie wtedy, gdy rzeczywiście jest to konieczne.
· Podczas korzystania z klimatyzacji wszystkie okna i drzwi muszą być zamknięte.
· Klimatyzację należy wyłączać podczas nieobecności w domku.
5. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
· Goście ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w domku lub na terenie ośrodka z ich winy.
· Osada Pana Kraba nie ponosi odpowiedzialności za:
o rzeczy prywatne pozostawione w domkach,
o uszkodzenia lub kradzieże pojazdów zaparkowanych na terenie ośrodka,
o szkody w rzeczach osobistych Gości.
· Rodzice i opiekunowie są wyłącznie odpowiedzialni za bezpieczeństwo swoich dzieci na terenie ośrodka i w domkach.
Odpowiedzialność za dzieci
Za bezpieczeństwo dzieci przez cały czas pobytu w ośrodku odpowiedzialni są wyłącznie ich rodzice lub opiekunowie prawni. Dzieci nie mogą przebywać na terenie ośrodka bez nadzoru osoby dorosłej.
Plac zabaw i atrakcje terenowe
Dzieci mogą korzystać z huśtawek, piaskownicy, boiska do badmintona oraz innych atrakcji dostępnych na terenie ośrodka wyłącznie pod stałą opieką osoby dorosłej.
Właściciel ani obsługa ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wypadki, kontuzje czy szkody powstałe podczas korzystania z tych urządzeń, wynikające z braku nadzoru lub niewłaściwego użytkowania.
Grille i ognisko
W pobliżu urządzeń do grillowania oraz miejsca ogniskowego obowiązuje bezwzględny zakaz przebywania dzieci bez opieki.
Zarówno grille, jak i ognisko stwarzają poważne zagrożenie poparzenia – właściciel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek urazy spowodowane przez niewłaściwe zachowanie lub brak nadzoru.
Poruszanie się po terenie ośrodka i poza nim
Rodzice i opiekunowie są zobowiązani do nadzorowania dzieci w sposób uniemożliwiający im samowolne opuszczanie terenu ośrodka.
Właściciel nie odpowiada za skutki ewentualnego oddalenia się dziecka poza teren ośrodka ani za zdarzenia powstałe w wyniku przebywania dzieci w miejscach do tego nieprzeznaczonych (np. zaplecze techniczne, okolice grilla lub ogniska).
Postanowienia końcowe
Właściciel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za nieszczęśliwe wypadki dzieci powstałe na skutek braku nadzoru, nieprzestrzegania regulaminu lub nieostrożnego zachowania.
Korzystanie z atrakcji oraz przebywanie na terenie ośrodka oznacza akceptację powyższych zasad.
6. Korzystanie z infrastruktury
· Prosimy o korzystanie z placu zabaw, terenów rekreacyjnych, parkingu i innych urządzeń zgodnie z ich przeznaczeniem.
· Parking na terenie ośrodka jest niestrzeżony i bezpłatny.
· Podczas zameldowania gość zgłasza w recepcji numer rejestracyjny swojego samochodu.
· Na terenie ośrodka obowiązuje ograniczenie prędkości do 10 km/h.
· Zabrania się głośnego słuchania muzyki i zakłócania spokoju innych Gości. Obowiązuje cisza nocna od 22:00 do 7:00).
7. Odpady i środowisko
· Prosimy o segregowanie odpadów do odpowiednich pojemników oznaczonych na terenie ośrodka.
· Nie wolno wyrzucać odpadów biodegradowalnych ani śmieci do lasów, jezior czy terenów zielonych.
· Zabrania się spuszczania do toalety przedmiotów mogących zatkać instalację wodno-kanalizacyjną.
8. Awarie i usterki
· Wszelkie zauważone awarie lub usterki w wyposażeniu domku prosimy niezwłocznie zgłaszać obsłudze ośrodka.
· Gość nie jest upoważniony do samodzielnego naprawiania usterek bez zgody zarządzającego.
9. Zwierzęta
· To przykre, lecz z dbałości o komfort innych Gości, nie pozwalamy na wypoczynek ze zwierzętami
10. Ruchome wyposażenie domków
· Sofa lub narożnik (pościel wydawana na prośbę Gości)
· łóżka jednoosobowe z kompletem pościeli - 2 szt. w domkach Komfort lub 1 szt. w domku Superior
· łóżko dwuosobowe z kompletem pościeli – 1 szt.
· Szafki nocne
· Komoda pod TV
· Stół kuchenny z 4 lub 3 krzesłami
· Stół tarasowy z dwiema ławami
· Grill
· Telewizor
· Czajnik
· Patelnia
· Garnki
· Zastawa stołowa
- Ręczniki
Dla Waszych maluszków bezpłatnie dostępne są turystyczne łóżeczka oraz krzesełko do karmienia.
11. Postanowienia końcowe
· W przypadku rażącego naruszenia regulaminu, Ośrodek ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług bez zwrotu kosztów za niewykorzystany pobyt.
· W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Polityka prywatności
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w Ośrodku Wypoczynkowym OSADA PANA KRABA, należącym do Prąd Engineering Sp. z o.o.
Ochrona danych osobowych i prywatności naszych gości ma dla nas istotne znaczenie. Jako Prąd Engineering Sp. z o.o. zapewniamy, że traktujemy Twoje dane z należytą starannością i uwzględnieniem zobowiązań wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności przepisów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych - RODO.
Po zapoznaniu się z niniejszą Polityką uzyskasz informacje w jaki sposób Prąd Engineering Sp. z o.o. wykorzystuje informacje o Tobie, będące danymi osobowymi w rozumieniu przepisów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych.
Umieściliśmy w niniejszej Polityce także informacje o uprawnieniach, które przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Prąd Engineering Sp. z o.o..
1. Cel Polityki ochrony danych osobowych
Celem niniejszej Polityki ochrony danych osobowych (dalej w treści określanej jako „Polityka”) jest ustanowienie wymogów, zasad i regulacji ochrony danych osobowych w Prąd Engineering Sp. z o.o.
2. Definicje:
1) Dane - oznaczają dane osobowe, o ile co innego nie wynika wyraźnie z treści niniejszej Polityki, czyli informacje podawane przez Ciebie przy zawarciu umowy z Prąd Engineering Sp. z o.o., lub w czasie wypełniania formularzy znajdujących się na stronie internetowej takich jak formularz zamówienia usługi hotelarskiej lub formularz zapisu na newsletter np. Twoje imię i nazwisko, numer PESEL lub seria i numer dowodu osobistego lub paszportu, NIP, adres korespondencyjny, numer telefonu, adres e-mail, data urodzenia.
2) Administrator danych osobowych – Prąd Engineering Sp. z o.o., ul. Narwicka 27, 80-557 Gdańsk, wpisany do SĄD REJONOWY GDAŃSK - PÓŁNOC W GDAŃSKU, VII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem 0000426640, NIP: 9571065635, REGON: 221684438,
3) Osoba upoważniona – rozumie się przez to osobę upoważnioną przez Administratora Danych Osobowych do przetwarzania danych osobowych. Osobą upoważnioną może być pracownik Spółki, osoba wykonująca prace na podstawie umowy zlecenia lub innej umowy cywilno-prawnej, a także osoba odbywająca wolontariat, praktykę lub staż;
4) Przetwarzanie danych osobowych – rozumie się przez to operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie danych osobowych;
5) RODO - oznacza rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1).
3. Twoje dane osobowe i sposób ich wykorzystywania.
a) Twoje dane są wykorzystywane do:
- świadczenia usług przez Prąd Engineering Sp. z o.o., przede wszystkim usług hotelarskich,
- realizacji zawartej z Prąd Engineering Sp. z o.o. umowy, w tym czynności administracyjnych związanych z zawarciem i realizacją umowy, w tym Państwa obsługi przez Recepcję, także za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej,
- rozpatrywania reklamacji, fakturowania, pobierania opłat, ewentualnego dochodzenia należności za wykonane usługi,
- kontroli jakości usług,
- oferowania Ci bezpośrednio usług realizowanych przez Prąd Engineering Sp. z o.o. (marketing bezpośredni) oraz prowadzenia konkursów związanych z promocją usług Prąd Engineering Sp. z o.o..
b) Jakie dane są przetwarzane w związku ze świadczeniem usług przez Prąd Engineering Sp. z o.o.:
Dane kontaktowe oraz związane z zamówieniem usługi i zawarciem umowy,
imię;
nazwisko;
numer telefonu;
adres e-mail;
numer PESEL,
seria i numer dowodu osobistego lub paszportu,
numer NIP,
adres korespondencyjny,
data urodzenia;
dane karty kredytowej.
c) Jakie dane są przetwarzane w związku z prowadzeniem marketingu bezpośredniego usług świadczonych przez Prąd Engineering Sp. z o.o.:
Dane kontaktowe;
imię;
nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
d) Podstawowe zasady ochrony Twoich danych osobowych
Wszelkie Twoje dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami. Prąd Engineering Sp. z o.o. przed rozpoczęciem przetwarzania Twoich danych osobowych obowiązany jest spełnić obowiązek informacyjny wynikający
z przepisów RODO. Zebrane dane osobowe są przetwarzane dla oznaczonych i zgodnych z prawem celów.
Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z zasadami dotyczącymi merytorycznej poprawności oraz adekwatnie do celów, w jakich dane zostały zebrane. Twoje dane osobowe przetwarzane są nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celów przetwarzania. Twoje dane nie są udostępniane bez Twojej zgody, chyba że udostępnia się te dane osobom upoważnionym. Przetwarzanie Twoich danych odbywa się w systemie informatycznym jak i w formie tradycyjnej. Przysługują Ci wszelkie uprawnienia wynikające z RODO, o których szerzej w punkcie 5 niniejszej informacji.
Prąd Engineering Sp. z o.o. weryfikuje i zapewnia możliwość efektywnego wykonania każdego Twojego żądania związanego z ochroną Twoich danych osobowych. Prąd Engineering Sp. z o.o. zapewnia odpowiedni poziom bezpieczeństwa Twoich danych za pomocą przyjętych procedur odpowiadający ryzyku naruszenia Twoich praw i wolności w skutek przetwarzania przez niego Twoich danych osobowych.
e) Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Twoje dane będą przetwarzane przez Prąd Engineering Sp. z o.o.. nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których je zgromadzono, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania, z uwagi na obowiązki prawne, zwłaszcza obowiązki podatkowe.
Okresy przetwarzania i przechowywania danych mogą w rezultacie różnić się w zależności od celu przetwarzania danych. Przykładowo:
Twoje dane przekazane przy rezerwacji będą przetwarzane do 2 tygodni po zakończeniu korzystania z naszych usług,
W celu ustalenia należności za usługi lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, Twoje dane będą przetwarzane przez okres 12 miesięcy od ich pozyskania, a w przypadku wniesienia reklamacji lub sporu sądowego przez okres niezbędny do rozstrzygnięcia ewentualnego sporu,
Maksymalny okres przechowywania Twoich danych w celach rozliczeniowych wynosi 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związany ze świadczoną przez nas na Twoją rzecz usługą. Okres ten związany jest z upływem okresu przedawnienia zobowiązań podatkowych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Po upływie okresów przetwarzania Twoje dane osobowe zostaną usunięte lub całkowicie zanonimizowane.
f) Czy Twoje dane będą udostępniane?
Do przetwarzania danych osobowych i obsługi zbiorów informatycznych zawierających Twoje dane mogą być dopuszczone wyłącznie osoby posiadające upoważnienie do przetwarzania danych osobowych wydane przez Administratora Danych Osobowych.
g) przetwarzanie wizerunku
Informujemy, że Twój wizerunek może zostać przez nas zachowany oraz udostępniony w formie zdjęć lub filmów na potrzeby promocji naszego ośrodka na następujących polach eksploatacji:
- Internet (YouTube, TikTok, Facebook, Instagram, Linked In, Airbnb, Booking.com, Google oraz nasza strona internetowa www.osadapanakraba.pl)
Na podstawie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych Prąd Engineering Sp. z o.o.. może w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa w określonych sytuacjach udostępniać Twoje dane następującym, godnym zaufanym podmiotom trzecim w celach związanych ze świadczeniem usług przez Prąd Engineering Sp. z o.o.. tj. biurom rachunkowym, dostawcom usług IT, podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską, drukarniom, instytucjom płatniczym. Ponadto w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa możemy także udostępniać Twoje dane biurom informacji gospodarczej oraz instytucjom zajmującym się dochodzeniem należności, w tym przedsiębiorcom zajmującym się windykacją i obrotem wierzytelnościami oraz ich pełnomocnikom.
Nie przewidujemy przekazywania Twoich danych osobowych jakimkolwiek podmiotom zajmujący się marketingiem produktów lub usług.
W każdym wypadku wymagamy od podmiotów trzecich zachowania poufności i bezpieczeństwa przekazanych danych oraz wykorzystania ich jedynie do zapewnienia nam danej usługi lub produktu.
4. Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych:
zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług przez Prąd Engineering Sp. z o.o.: Twoje dane kontaktowe oraz dane związane z zamówieniem usługi i zawarciem umowy, których podanie przez Ciebie jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne w celu zawarcia i realizacji umowy; wyrażona zgoda: Twoje dane uzyskane w związku z prowadzeniem marketingu bezpośredniego usług świadczonych przez Prąd Engineering Sp. z o.o. tj. przesyłania komunikacji marketingowej na adres e-mail lub kontaktów telefonicznych w celach marketingowych; wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Prąd Engineering Sp. z o.o.: Twoje dane wykorzystywane w celu realizacji prawnych obowiązków podatkowych i finansowych, rozpatrywania reklamacji; prawnie uzasadnione interesy Prąd Engineering Sp. z o.o.: np. zapewnienie bezpieczeństwa osób oraz mienia znajdujących się w obiekcie poprzez stosowanie monitoringu wizyjnego.
5. Twoje uprawnienia
Zgodnie z przepisami Ogólnego Rozporządzenia dotyczącego Ochrony Danych Osobowych oraz ustawy Prawo telekomunikacyjne przysługuje Ci:
a) prawo do wyrażenia oraz cofnięcia zgód na:
przetwarzanie Twoich danych kontaktowych, tj. adresu e-mail, numeru telefonu w celu otrzymywania komunikacji marketingowej drogą elektroniczną na adres e-mail, numer sms, w drodze połączenia telefonicznego lub za pośrednictwem automatycznych urządzeń wywołujących;
przetwarzanie Twoich Danych kontaktowych. tj. adresu e-mail w celu przesyłania przez faktur za zrealizowane usługi w formie elektronicznej;
przetwarzanie Twoich Danych kontaktowych tj. adresu e-mail lub numeru telefonu w celu przesyłania zawiadomień lub potwierdzeń dotyczących zamówienia lub zmiany warunków umowy o świadczenie usługi w formie elektronicznej;
możesz wyrazić albo cofnąć zgodę w siedzibie Prąd Engineering Sp. z o.o., telefonicznie, za pośrednictwem korespondencji e-mail lub listownie.
b) prawo do wniesienia:
sprzeciwu w zakresie przetwarzania Twoich danych w celu marketingu bezpośredniego,
uzasadnionego sprzeciwu dotyczącego przetwarzania Twoich danych osobowych w ramach prawnie uzasadnionych interesów Prąd Engineering Sp. z o.o.z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
c) prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych podlegających przetwarzaniu, także w formie elektronicznej;
d) prawo do sprostowania (poprawienia) Twoich danych osobowych, jeśli Twoje dane znajdujące się w naszym posiadaniu są niedokładne lub niekompletne, na Twoje żądanie dokonujemy ich sprostowania;
e) prawo do usunięcia Twoich danych, jeśli Twoje dane nie są już niezbędne do celów,
w których zostały zebrane, a Prąd Engineering Sp. z o.o. nie ma podstaw do ich przetwarzania, np. na podstawie Twojej zgody albo realizacji obowiązku prawnego, gdy został wniesiony skuteczny przeciw względem przetwarzania Twoich danych lub konieczność usunięcia Twoich danych wynika z obowiązku prawnego;
f) prawo do przenoszenia danych udostępnionych nam przez Ciebie w formacie do odczytu maszynowego, np. gdybyś chciał udostępnić je innemu dostawcy usług;
g) prawo ograniczenia przetwarzania Twoich danych w następujących przypadkach (przy składaniu wniosku należy wskazać jeden z poniższych przypadków):
jeśli masz zastrzeżenia co do prawidłowości Twoich danych;
jeśli uważasz, że nie powinniśmy przetwarzać Twoich danych, ale jednocześnie nie chcesz, abyśmy je usunęli;
jeśli takie dane osobowe nie są już nam potrzebne, natomiast Ty potrzebujesz ich w związku
z dochodzeniem roszczeń;
jeśli wyraziłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, a naszym obowiązkiem jest sprawdzenie, czy powinniśmy je dalej przetwarzać.
Ze swoich uprawnień możesz skorzystać poprzez złożenie odpowiedniej dyspozycji w naszej siedzibie, za pośrednictwem poczty tradycyjnej, elektronicznej lub telefonicznie.
Prąd Engineering Sp. z o.o. niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania dyspozycji – udzieli Ci informacji o działaniach podjętych w związku z Twoim żądaniem. W razie potrzeby termin realizacji Twojego żądania może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę zgłoszonych do nas żądań.
W celu realizacji Twojego żądania, jesteśmy uprawnieni do weryfikacji Twojej tożsamości, aby Twoje dane nie trafiły do nieuprawnionej osoby.
Jeżeli Twoje żądanie okazałoby się ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne,
w szczególności ze względu na swój nagminny charakter, Prąd Engineering Sp. z o.o. może zażądać uzasadnionej opłaty za realizację wniosku albo odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować:
a. odmową realizacji usługi hotelarskiej – w przypadku danych przetwarzanych w celu zawarcia umowy usługi hotelarskiej;
b. odmową rezerwacji – w przypadku rezerwacji pokoju;
7. Dane kontaktowe do nas:
Administrator danych osobowych.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Prąd Engineering Sp. z o.o., ul. Narwicka 27, 80-557 Gdańsk, wpisany do SĄD REJONOWY GDAŃSK - PÓŁNOC W GDAŃSKU, VII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem 0000426640, NIP: 9571065635, REGON: 221684438
W celu realizacji Twoich żądań, wyrażenia albo cofnięcia zgód oraz wniesienia sprzeciwu, zapraszamy Cię do naszej siedziby lub skorzystaj z poniższych możliwości kontaktu.
adres e-mail: info@pradservice.com
poczta tradycyjna:
Prąd Engineering Sp. z o.o.,
ul. Narwicka 27,
80-557 Gdańsk,
Telefon: 58 559 02 15
8. Organ nadzoru ochrony danych osobowych.
Jeżeli nie jesteś zadowolony z udzielonej przez nas odpowiedzi lub przekazanych informacji możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.